Ancert está desconfigurando multitud de escáneres al hacer “pruebas” con el servicio de digitalización de DNIs

Desde hace semanas, en Ancert se están dedicando a llamar notaría a notaría para comprobar, y en su caso configurar, los escáneres que ya están instalados (¡y funcionando!) Esto requiere de una conexión, a través de la cual, el técnico de Ancert, instala y reconfigura el escáner en cuestión.

Fail

Pues bien, en el servicio de atención al usuario de Notarnet, estamos recibiendo multitud de llamadas indicando que “… tras la conexión, el escáner ha dejado de funcionar…” En realidad, normalmente, se trata simplemente de que el técnico de Ancert ha configurado el escáner de cierta forma que hace que el software anterior deje de funcionar.

Si no está al tanto de la razón por la que se está haciendo todo esto, lee este post que publiqué hace unos días.

Esta misma mañana, ante la avalancha de llamadas, he remitido el siguiente boletín a todos los suscritos al boletín de Notarnet.

Estimados amigos:
Como ya adelantamos hace unos días, Ancert está realizando llamadas notaría a notaría, para “comprobar” e “instalar” lo necesario para su nuevo servicio de digitalización de DNIs.
Pues bien, hemos podido comprobar que, inexplicablemente, estas conexiones están provocando que el escáner quede inservible para otros propósitos por la negligencia de los técnicos de Ancert. El servicio de atención al usuario ya lleva más de 40 llamadas de notarías que, después de la conexión comentada, el escáner ha quedado desconfigurado.

Por tanto, si reciben esta llamada, es absolutamente imprescindible que adviertan previamente al técnico de Ancert que se conecta, que debe dejar la configuración exactamente en el mismo estado en el que se encontraba antes de la conexión. También sería conveniente que, antes de desconectar, se compruebe que el escáner sigue funcionando de la misma forma con los programas que ya se encuentran configurados en la notaría.

El servicio de atención al usuario no puede asumir el trabajo que supone volver a reconfigurar los distintos escáneres en la notaría; de modo que es de vital importancia que, antes de que el técnico de Ancert se desconecte, se compruebe que todo sigue funcionando correctamente.

Espero os sea de utilidad.

Un abrazo.

No sé si es mejor, simplemente impedir que se haga ninguna conexión, pero desde luego, como mínimo, hay que exigir que el escáner siga funcionando como hasta antes de la conexión. Así que, comprueba que efectivamente es así… ¡y antes de que desconecte el técnico!

Saludos.

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Nuevo servicio de consulta y digitalización de DNIs en SIGNO

Durante las últimas semanas, todos los notarios están recibiendo correos y llamadas por parte de Ancert, para “comprobar si los escáneres de la notaría son compatibles con el nuevo servicio” y, en su caso, instalar los drivers pertinentes para que todo ello funcione.

DNI Especimen

Multitud de notarios (y empleados) nos están llamando para informarse sobre ello; cosa realmente curiosa, ya que lo lógico es que les informaran desde Ancert, y además detalladamente, ya que es el responsable del nuevo servicio, tanto en su diseño como implantación, ¡y más aun si resulta obligatorio!

Antecedentes

En sendas reuniones de julio y noviembre de 2017, el Consejo General del Notariado acordó, entre otras cosas, crear una base de datos “de Personas Únicas” que contenga los datos e imágenes escaneadas de todos los comparecientes en todas las notarías. Esta base de datos estará centralizada, lo cual tiene implicaciones muy importantes desde todos los puntos de vista.

De forma que, a partir del 1 de marzo de 2018, será obligatorio consultar desde SIGNO el número de DNI de todos los comparecientes. Si el DNI no existiera en la base de datos, se deberán enviar las imágenes del DNI escaneadas desde el mismo servicio de SIGNO. En cualquier caso desde el CGN se insiste en “…esta consulta no sustituye en ningún caso a la identificación que de tales personas debemos efectuar en la notaría a través de los instrumentos habituales…

 

Objetivo del servicio

En primer lugar, lo que se pretende es evitar errores en el envío de datos de identidad de los sujetos. En segundo lugar, reaprovechar la información de todas las notarías del territorio nacional (como ya comentábamos arriba esta base de datos está centralizada y se nutre de todos los despachos que utilicen el servicio). Y, en tercer lugar, este mismo servicio indicará si el documento de identidad consultado corresponde a una Persona de Responsabilidad Pública o allegado, o si forma parte de la lista de congelación de fondos.

De forma paralela, y conforme el criterio y directrices del CGN, ya no es necesario conservar las imágenes de los documentos de identidad en la notaría según lo dispuesto en la normativa sobre la prevención del blanqueo de capitales.

Este servicio sólo es válido para el DNI, por lo que para el resto de documentos de identidad como pasaportes, permisos de residencia, etc., y para el cumplimento de la Ley de prevención del blanqueo de capitales, se debe seguir usando DigiIdentidad o el sistema habitual implantado en la notaría.

¿Necesita la notaría adquirir nuevos escáneres para utilizar el servicio de SIGNO?

En principio NO es necesario. Aunque está produciéndose bastante confusión al respecto ya que en las llamadas que se han realizado desde Ancert nos consta que en algunos casos se está indicando que ciertos escáneres no son compatibles (entre ellos la serie ScanSnap de Fujitsu… ¡que por cierto son magníficos escáneres!)

Como decimos, los usuarios de Enlace Notarnet y su módulo ESCAN Identidad, no deberán cambiar ni adquirir ningún escáner para realizar el trámite de “subida” de la imagen en caso de que esta no exista o esté desactualizada en la base de datos de Personas Únicas. Ancert nos ha confirmado por correo electrónico que las imágenes podrán subirse desde archivo previamente digitalizado, siempre y cuando cumplan con los requerimientos de formato y densidad (200 dpi)

En la notaría se escanea con un equipo multifunción; ¿necesita adquirir un escáner para utilizar el servicio de SIGNO?

En principio NO es necesario. Solo algunos modelos antiguos o de prestaciones limitadas podrían resultar incompatibles. En la mayoría de los casos, simplemente, se necesitará una reconfiguración para que la imagen escaneada cumpla con los requisitos que pide Ancert, pero se podrá seguir utilizando el mismo sistema. Las imágenes digitalizadas en blanco y negro, o escala de grises, no son válidas.

En aquellos casos que necesitara un escáner, póngase en contacto con su agente consultor en Notarnet para informarse sobre los precios. Notarnet tiene acuerdos estratégicos con Fujitsu que nos permiten ofrecer estos equipos a precios muy competitivos.

¿Sustituye este servicio de SIGNO al módulo ESCAN Identidad o Nexo Escan Identidad de Notarnet?

NO. El módulo ESCAN Identidad tiene otras utilidades además de la mera conservación de la imagen del DNI.

  • gestiona TODO tipo de documentos de identidad, como tarjetas de residencia, pasaportes, documentos de identidad de países pertenecientes a la UE, cédulas de países extracomunitarios, etc.
  • los datos se dan de alta inmediatamente en la base de datos de la notaría
  • la imagen queda asociada de forma automática a la ficha del cliente para su consulta instantánea
  • permite consultar las imágenes, tanto desde Textos como desde Gestión sin necesidad de entrar en SIGNO
  • permite realizar testimonios de los DNI de forma automática
  • permite imprimir, en un solo documento, todos los Documentos de identidad en un mismo lote, para poder unirse como documento unido a posteriori. Muy útil para quienes quieren conservar en el protocolo, los documentos de identidad
  • permite conservar un histórico de todos los documentos de identidad con los que intervino una persona, pudiéndolos relacionar por fecha de escaneado

Además, Notarnet está desarrollando una integración entre Nexo Escan Identidad y SIGNO, para que,

  1. aquellos DNI que estén registrados en el nuevo servicio de SIGNO, se descarguen y se den de alta en la base de datos de Enlace Notarnet, y
  2. para que los nuevos DNI que se escaneen, se archiven en una carpeta para ser subidos a SIGNO.

¿Se podrá automatizar el envío de las imágenes SIGNO?

Hemos pedido a Ancert que, igual que se envían los datos al índice, se pudiera subir las imágenes desde la pasarela que proporciona Ancert. Por el momento, se nos ha comunicado que no está previsto habilitar ningún servicio para que, desde las aplicaciones de gestión notarial, se puedan subir automáticamente las imágenes. Esto realmente es una pena, porque supondría un ahorro de tiempo enorme para la notaría.


Notarnet está desarrollando la mejor solución posible para facilitar el trabajo que supone este nuevo servicio. Le mantendremos informado.

En cualquier caso, si tiene alguna cuestión, no dude en ponerse en contacto con su agente consultor en Notarnet para que se asegure de todos los extremos que se comentan en este post, y para que le informe de primera mano sobre todas las consideraciones de interés.

Espero sea de utilidad.

Un saludo.

Cómo activar y configurar Archivos bajo demanda de OneDrive

La característica de Archivos bajo demanda de OneDrive es una de las mejoras más importantes, y útiles, de las últimas versiones de Windows 10 (a partir de la Fall Creators Update). Esta característica se convierte prácticamente en imprescindible para aquellos usuarios que tienen carpetas grandes con muchos archivos en OneDrive, y aún más, si tienen discos de pequeño tamaño (como SSD de 256 GB o incluso menores).

onedrive

Dicho de una forma muy resumida, esta característica permite acceder a todos vuestros archivos y carpetas de OneDrive desde el explorador de archivos sin necesidad de que ocupen espacio en vuestro disco duro. Este post podría tener el título “Cómo ahorrar espacio en el disco duro con OneDrive“.

Podemos elegir si deseamos tener siempre el archivo en nuestro disco duro (tal y como se comportaba hasta ahora OneDrive), o bien, ahorrar el espacio y tener solo acceso directo al archivo sin que este ocupe nada en nuestro disco duro.

Requisitos

  1. Tener la última versión de Windows 10. Esta versión es la conocida como Fall Creators Update, y su versión es la 1709 (septiembre de 2017). Lo puedes comprobar yendo a la Configuración, Sistema, Acerca de.
  2. Tener, como mínimo, la versión de OneDrive 17.3.7064.1005.
  3. Activar la característica en OneDrive. Para ello, haz clic con el botón derecho sobre el icono de OneDrive en la barra de notificaciones, y Configuración. Aquí debemos activar la casilla de verificación “Ahorre espacio y descargue los archivos cuando los use”

OneDrive-FilesOnDemand-Config

Luego debemos reiniciar el equipo para poder disfrutar de esta estupenda característica.

Uso de OneDrive archivos bajo de demanda (OneDrive files on demand)

El uso es bastante intuitivo y muy sencillo. En el Explorador de Archivos de Windows, veremos una columna nueva “Estado” que nos indicará si tenemos descargado o no el archivo.

En la imagen, podemos ver varios archivos y carpetas. Los que tienen el icono “nube” en la columna Estado, no ocupan espacio en nuestro disco duro… ¡están solo en la nube; en nuestro OneDrive! Los que tienen el icono clásico “tic verde” están en nuestro disco duro.

OneDrive-FilesOnDemand-Estado

Cuando hagamos doble clic en un archivo con la “nube” (es decir, que no lo tengamos en nuestro disco duro), OneDrive descargará el archivo automáticamente por nosotros sin ninguna intervención. Una vez lo cerremos, el archivo permanecerá en el disco duro; de esta forma, un posterior acceso será mucho más rápido ya que abriremos una copia local. Esto quiere decir que esta copia, lógicamente, ocupará espacio en nuestro disco duro.

Si deseamos que un archivo esté siempre en nuestro disco duro, porque vamos a hacer uso de él de forma recurrente, o por cualquier otro motivo, simplemente debemos hacer clic con el botón derecho y seleccionar la opción “Mantenerlo siempre en este dispositivo”.

OneDrive-FilesOnDemand-MantenerEnDispositivo

OneDrive descargará el archivo y lo dejará en nuestro disco duro hasta nueva orden, pasando el icono de “nube” a “tic verde completo”.

OneDrive-FilesOnDemand-EstadoTrasMantener

Por el contrario, si tenemos un archivo o carpeta que no deseamos almacenar en el disco duro local de nuestro equipo, debemos hacer clic con el botón derecho y seleccionar la opción “Liberar Espacio”. OneDrive, simplemente, lo eliminará de nuestro disco duro y el icono pasará a “nube” indicando que está almacenado en OneDrive.

Significado de los iconos de Estado

Como hemos ido viendo con los ejemplos de arriba, el archivo (o carpeta) en nuestro disco duro puede estar en 3 estados distintos:

  • Nube blanca: el archivo no está en nuestro disco duro. Por lo tanto, no ocupa espacio en el disco duro de nuestro equipo pero, por contra, tampoco podremos acceder a él si no tenemos conexión a Internet.
  • Tic verde: el archivo se abrió anteriormente y, por tanto, fue descargado en ese momento. Cada vez que lo abramos, se sincronizará para abrir siempre la última versión.
  • Círculo relleno con Tic: el archivo siempre estará descargado en nuestro disco duro y se sincronizará de forma automática en su última versión.

Aunque los dos últimos estados parecen idénticos en cuanto a funcionalidad hay una diferencia importante: el círculo verde relleno con tic significa que el archivo se mantendrá siempre actualizado aunque no lo abramos (la sincronización es automática, tal y como pasaba hasta ahora con OneDrive). Sin  embargo, los archivos o carpetas con el tic verde, significa que, aunque tengamos una copia en el disco duro, se sincronizarán cuando se abra el archivo.

Espero que sirva de ayuda.

 

 

 

Error importante en Microsoft Office 1707 y los controles ActiveX de MSCOMCTL.OCX

La última actualización de Microsoft Office (versión 1707, o lo que es lo mismo, julio de 2017) ha provocado un error muy grave en la integración con la librería MsCOMCtl.OCX. El error se puede manifestar de varias formas. La más común es que al intentar utilizar alguna macro que use esta librería aparece el mensaje: “No tiene la licencia necesaria para utilizar este control ActiveX“. O, simplemente, al abrir algún formulario que incruste algún control de este tipo aparece el mensaje: “No hay ningún objeto en este control“.

Office 365 MSCOMCTL - error

 

En la página donde se detallan todas las actualizaciones de Office (https://technet.microsoft.com/es-es/office/mt465751) podemos leer lo siguiente en la actualización de julio de 2017:

Conjunto de aplicaciones de Office: Actualizaciones no relacionadas con la seguridad

Esta versión de canal contiene las siguientes actualizaciones no relacionadas con la seguridad:

  • Se ha agregado compatibilidad con 64 bits para mscomctl.ocx, lo que permite a los usuarios trabajar en versiones de Office de 64 bits para crear, editar y abrir archivos de macros que contengan los controles comunes.
  • Se han mejorado los controles de accesibilidad que se usan en mscomctl.ocx.

Pues está claro que Microsoft ha metido la pata… ¡y bastante!

Por lo menos, Microsoft ha reconocido este problema, pero por el momento no tiene ninguna solución rápida. Lo que se recomienda es:

  1. Forzar la reinstalación de una versión anterior (1706, o lo que es lo mismo, junio de 2017).
  2. Deshabilitar las actualizaciones automáticas de Office hasta que Microsoft solvente el problema.

PASO 1: forzar la reinstalación de la versión de junio de 2017

  1. Cerrar todas las aplicaciones de Office.
  2. Abrir una consola con privilegios de administrador.
  3. Ejecutar el siguiente comando:

    “C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe” /update user updatetoversion=16.0.8229.2073

  4. Esto comenzará a descargar la versión anterior, y posteriormente se procederá automáticamente a instalarla. Sé paciente y comprueba que finalmente vuelven a estar las aplicaciones de Office disponibles.
  5. Aunque no es obligatorio, siempre es recomendable reiniciar el sistema.

PASO 2: deshabilitar las actualizaciones automáticas de Office

  1. Abrir cualquier aplicación de Office; por ejemplo, Word
  2. Ir a la pestaña/menú Archivo, opción Cuenta
  3. Hacer clic en el botón “Opciones de Actualización” y elegir la opción “Deshabilitar Actualizaciones”

Office 365 MSCOMCTL - deshabilitar updates

En unos segundos se actualizará la ventana indicando que el producto no se actualizará. Por cierto, esto solo es necesario en una sola aplicación de Office, ya que el sistema de actualizaciones es común para todas ellas.

Esto debería resolver el problema por el momento. Esteremos atentos a las noticias de Microsoft para ver cuándo se pueden volver a habilitar las actualizaciones.

Espero que ayude.

Deshabilitar el protocolo SMB v1 ¿por qué no es tan fácil?

Otra vez estamos bajo un “ciberataque” (que conste que lo de ciberataque me parece una exageración; no es más que un brote de malware); esta vez con otro malware de tipo Ransomware. Y otra vez todo el mundo pone el foco en sistemas Windows que no estén actualizados con las últimas actualizaciones que Microsoft publica periódicamente.

smb

Sin embargo, en este caso (también con el anterior brote de WannaCry), se hacía mención del protocolo de comunicación SMB en su versión 1. Microsoft, además, recomendaba eliminar (o deshabilitar) la versión 1 de este protocolo de todos los equipos y servidores.

Merece la pena mencionar que esta versión tiene publicada una vulnerabilidad que los creadores de malware pueden aprovechar para atacar a los equipos de la misma red local donde se encuentra el equipo infectado inicialmente. Y, lo más importante, todas las versiones de Windows tienen habilitado este protocolo por defecto. Esto, en la práctica, lo que quiere decir es que un equipo infectado buscará en la red equipos que tengan activo SMB v1 y lo infectarán encriptando todos los archivos. Dicho en el sentido opuesto: si un equipo se infecta, no podrá propagarse por la red local si todos los equipos y servidores tienen desactivado SMB v1.

Dicho esto, la solución parece fácil: vamos a quitar el protocolo SMB v1. Pero… ¡siempre hay un pero!

En una red informática, habitualmente, no solo acceden al servidor los PCs o portátiles; hay otros dispositivos que deben interactuar con el servidor: por ejemplo, equipos multifunción que escanean documentos y los envían a alguna carpeta del servidor. Y el problema aparece cuando se comprueba que al deshabilitar el protocolo SMB v1, la multifunción deja de poder enviar documentos.

Si el equipo multifunción no admite otra versión del protocolo SMB (v2 o v3) no se podrá deshabilitar. Por ello es muy importante ponerse en contacto con el fabricante del equipo en cuestión y comprobar si existe algún tipo de actualización del firmware, y si esta, tiene opción para utilizar una versión actual de SMB.

En cualquier caso, os dejo un enlace donde se explica muy bien cómo deshabilitar el protocolo SMB v1 (sólo para técnicos).

De todas formas, será con esta u otra vulnerabilidad del sistema, pero sólo es cuestión de tiempo que caigamos en la trampa. Así que, por favor, ten siempre copias de seguridad (si es posible desconectadas, tipo Cloud Backup y similares).

Espero os sirva de ayuda.